Автоматизация бизнеса

 

С 2007 года КА "Эксперт" предоставляет услуги по комплексной автоматизации бизнеса. За эти годы было реализовано несколько десятков проектов различного уровня сложности. В частности, можно отметить проект по разработке программного обеспечения для автоматизации бизнес-процессов в сети медицинских лабораторий (Казахстан), включая разработку интерфейсов с диагностическим оборудованием, а также проекты по внедрению программного обеспечения для кафе/ресторанов и отелей.

Активно развивается направление по внедрению CRM-системы Monitor, продукта разработанного компанией Бизнес-Навигатор (РФ), имеющей многолетний опыт маркетингового и управленческого консультирования.

Система Monitor CRM предназначена для автоматизации всех коммерческих подразделений компании: отдела продаж, снабжения, маркетинга, сервисных служб и т.д., то есть всех отделов, которые, так или иначе, связаны с клиентами, поставщиками, товарами и услугами, и участвуют в коммерческой деятельности предприятия. Кроме «классического» функционала CRM-продукта в Monitor CRM реализованы возможности маркетингового анализа, а также технологии BI (Business Intelligence).

КА "Эксперт" имеет также опыт внедрения систем автоматизации документооборота. В частности, в АО "Таш-темир" была внедрена система комплексной автоматизации Globus Professional.

Globus Professional содержит в своем составе комплекс средств автоматизации: полностью готовую систему электронного документооборота, целый ряд дополнительных функциональных блоков, CRM-модуль, возможность внедрения ERP-компонентов и системы управления бизнес-процессами (BPM\BPMN), которая основана на концепции универсальных бизнес-объектов. Такой подход, равно как и входящие в комплект средства визуального конфигурирования позволяют гибко настроить и быстро внедрить систему в точности отвечающую требованиям бизнеса.